Si usted es un consumidor, de acuerdo con el § 1829 del Código Civil (Ley Nro. 89/2012 Recop.), tiene derecho a devolver los bienes comprados sin dar razón alguna, dentro de los 14 días calendarios a partir de la fecha de recepción del pedido.
Para cumplir con el plazo, es determinante la fecha de envío del desistimiento del contrato. Este plazo quedará cumplido si el consumidor envía el desistimiento del contrato al comerciante en su transcurso.
Empaque cuidadosamente el pedido y envíe el paquete a la dirección: GLAMADISE, Stara cesta 2286/1, 37006 Ceské Budejovice, República Checa. Envíenos también sus datos ya sea como parte del paquete o (recomendamos) por separado al correo electrónico reklamace@glam.cz indicando su: nombre, apellido, número de pedido, correo electrónico, número de IBAN y lista de artículos del pedido que usted regresa. En este enlace se encuentra el formulario de muestra.